刘强东吹响京东下沉业务的集合号。

文 | 王琳

Tech星球独家获悉，京东正加速组织变革，最瞩目的是，主攻下沉市场的京喜刚刚完成一轮调整，由原来零售集团下面的事业部直接升级为京喜事业群。原京东零售集团大商超全渠道事业群旗下新通路事业部、社区团购业务部以及1号店业务，以及原京东商城市场部全部整合进新的京喜事业群。

京喜事业群的新任负责人名为李亚龙，任职京东七年有余，曾担任京东通讯事业部手机业务一部的总经理，后任CEO特别助理。

负责人调整的同时汇报线也发生了变化，新任负责人直接向刘强东本人汇报，在此之前，京喜归属徐雷负责。

过去一年内，刘强东甚少公开露面，他正有意培养更多的副手，以更好管理这家成立22年，拥有32万员工，员工学历从高中、大专到斯坦福大学海归等人才层次跨度极大的公司。他也希望借此打消华尔街长期以来的质疑——京东就等于刘强东。

与此同时，深受一线城市用户拥趸的京东急需打破僵局，它要迅速下沉，以期找到第二个增长点，京喜是为下沉，社区团购亦然。

此刻，刘强东又一次冲到了前线。

首次大调整

此次京喜的调整来得很突然。“上个月老徐（徐雷）刚刚来过深圳”，一位京喜员工告诉Tech星球，"据说老刘（刘强东）也要来"。

一位京东内部员工称：目前集团内部还没有消化开来。

京喜是京东下沉的触角，而下沉一直是京东长期坚持的战略。2020年1月19日，在发给员工的内部信中，刘强东称明年将以赢得下沉市场作为目标。

在拼多多的强势围攻下，京东不再顽固，去年9月，京东将“拼购”改名为“京喜”，一个月后，京喜接入微信一级入口。

京喜改善了京东固有的策略。一位京喜的供应商告诉Tech星球，主站POP店门槛很高，押金一般是三万到十万，抽点也更多，一般是百分之几，京喜的第三方店铺门槛更低，押金一般是几千到一两万，抽点更低。京东主站商品只要设置了拼购，都可以在京喜上展示和下单。

微信入口是所有互联网公司都“艳羡”的流量富矿。一位京东员工称，京喜就是京东在腾讯流量端的最大入口，同时，腾讯也投资了京喜，“京喜的总部就放在深圳，跟腾讯总部挨得很近。”

有了腾讯的助力，仅仅成立一年的京喜交出了一份不错的成绩单。今年618，京喜日均订单达到700万单。今年双十一，仅11月5日超级比拼日一天，下单量突破1200万。

成立一年后，京喜迎来首次大调整。京喜从事业部升级为事业群，意味着其战略地位的提高。但“内部对于京喜的新战略还不算很清楚”，一位京东老员工称。

Tech星球从多位京东内部人士获悉，目前京喜事业群仅仅是完成了组织架构，并刚刚开始扩招，其他尚无太多实质动向。一位京喜内部员工称，部门一下子多了好多HC，“现在好多资源都向我们倾斜”。据悉，此前，京喜的人员规模在百人，“一个500人的微信群大家抢着进”。

据悉，京喜已经在重新组建物流团队。京喜目前的策略是，前端商流是京喜来操盘，后端的供应链即物流应该是众邮快递来搭。

众邮快递是一家专注于下沉市场与经济型商业发展的快递公司，其明确定位于电商快递小件市场。在此之前，众邮快递一直和京喜有合作。

下沉业务大整合

2018年，京东遭遇了有史以来最大的舆论危机，京东股价一路暴跌。

更糟糕的是，这一年，京东营收增速仅为28%。这是一个极为尴尬的数字，它的尴尬之处在于，比京东规模大的阿里，同期营收增长52%；和京东差不多体量的拼多多，同期营收增长652%，京东一直对标的亚马逊，同期营收增长为31%。

京东增长见顶早有端倪。2016年开始，“京东号”列车突然慢了下来。2016年，营收增速第一次跌破50%，而2015年其增速还为57%。

也是2016年，以拼团起家的拼多多迅速崛起，不过，彼时刘强东曾在内部传递的态度是：拼多多不过是流量端的奇技淫巧，零售的核心依然是供应链和物流。

到了2018年，拼多多冲击纳斯达克，京东的增长见顶后，刘强东才意识到，京东必须要迅速改变自己“男性用户居多、一二线城市用户居多、客单价较高”的刻板印象，于是京喜的前身京东拼购成立。

京东内部也多次尝试社区团购业务，不过都没有掀起多大水花。友家铺子前员工曾告诉Tech星球，“起初，集团只是作为新项目来尝试，目的为京东主站引流、拉新和赋能，而不是作为一个新业务来做”。这和当初外界所认为的京喜对京东的定位高度一致。

事实上，社区团购以团长代替前置仓，很大程度上节省了运营成本。而无论是京喜还是社区团购，都可以算作打开下沉市场的一把钥匙。

此次京喜的调整算是京东对其下沉业务的进一步整合和梳理。同类业务整合带来的好处是，集合战斗力，避免内部过度竞争。

Tech星球了解到，12月底，京喜会更新最新的版本。一位内部员工表示，很有可能，京东优选会在京喜首页设置入口。

与此同时，无论是原有的京喜业务，还是社区团购业务都开始扩招。一位京东内部员工称，内部已经开始活水推荐，具体岗位包括仓储管理、规划、运输、全流程等等。

谁来带领京东打仗

过去一年，刘强东正在从前台退到幕后。

他掌管的京东集团可以分为四驾马车：京东零售集团、京东物流、京东数科、京东健康，由徐雷、王振辉、陈生强、辛利军分别掌管。徐雷掌管的京东零售股价翻倍，市值翻番，而京东物流、京东数科、京东健康皆排队上市。刘强东用事实向华尔街证明：京东有二把手，京东不等于刘强东。

但如今，刘强东再一次走到了台前，带领京东吹响了下沉市场的集合号。

仅从社区团购这一大会战来看，成立5年的拼多多由其创始成员阿布带队“多多买菜”，向黄峥汇报；成立10年的美团由陈亮带队“美团优选”，向王兴汇报；成立8年的滴滴由陈汀带队“橙心优选”，向程维汇报。对比之下，成立22年的京东，则由刘强东亲自带队社区团购业务。

硬币一面是，京东对社区团购足够重视，硬币的另一面是大敌当前，谁来替京东打仗？

翻开京东的成长史不难发现，每当京东到了关键时刻，打算退出的刘强东总是又回到台前。2014年5月，京东在纳斯达克上市，同年，刘强东卸任京东商城CEO。随后，京东赴美留学，加大对公司管理的放权力度。2016年，京东进入增长平稳期，刘强东重回京东。

效果显而易见，2017年6月23日收市时的市值是609.6亿美元，距离中国市值第三的互联网公司百度（617.9亿美元）差8.3亿美元。这是京东在中国互联网公司排名的高光时刻。

2018年，京东遭遇舆论危机，其股价下跌不止，京东被贴上“京东等于刘强东”的标签。于是，刘强东再次退居二线，这一次，由徐雷、王振辉、陈生强、辛利军组成的管理团队交出了不错的成绩单。

毫无疑问，下沉市场对京东用户的提振作用巨大。刘强东亲自操盘既是重视，又凸显了其对增长的渴望。但当黄峥已经退居幕后，为拼多多更长远的发展搭建人才梯队时，又冲上前台的刘强东过段时间，或许又需要向华尔街证明：除去刘强东，谁来替京东打仗？

来源：新浪科技、Tech星球